
| SOSネットワークのサービスとは |
「よりよいサービスで機器の価値は向上する」 私たちのモットーは、「SOSネットワーク」をお選びいただいたお客様に、 心豊かで健康的な生活のためのお手伝いをすることです。 SOSネットワークはお客様に期待以上に満足していただくため、 常に妥協のない姿勢で取り組んでいます。 1998年の創業より、入荷する機器を1台づつ精密機器のように、 お客様のための機器として大切に扱ってきたSOSネットワークの姿勢は、 10年以上経った今も変わることなく、全スタッフの中に受け継がれています。 各機器を熟知したスタッフが、高いサービス技術と お客様の立場に立ったアフターサービス技術をご提供いたします。 |
「心豊かで健康的な生活の実現」を目指すため、お客様にご提案できる。それが私たちの喜びです。 ご購入時にお渡しする保証書は、心豊かで健康的な生活をお約束する私たちの自信の証。 SOSネットワークで販売した機器なら、全国どこでも(一部離島を除く)迅速かつ的確なアフターサービスで対応します。SOSネットワークにとって、 アフターサービスはあって当然の付属品なのです。 |
「中古品は故障やアフターサービスが心配」中古販売を手がけて以来、私たちはそんなお客様の不安を取り除くために、日々、試行錯誤を重ねてきました。 SOSネットワークが扱う機器は、徹底した品質管理で一台一台、完璧な点検・整備を実施したうえ、お客様に快適にお使いいただけるよう除菌処理を施し、 「高品質で安全なSOSの機器」としてお届けしています。 お電話やメールでいただく、”SOSの機器なら安心です” というお客様の声こそ、私たちの誇りです。 |
「サービスこそ責任ある販売」 SOSネットワークがもっとも大切に考えてきたのが、スタッフへのサービス技術、アフターサービス体制向上のための基礎教育徹底です。高い品質管理と豊富な知識で、お客様のご期待にお答えします。 SOSネットワークは、お客様に安心と信頼をご提供するために、日々、お客様の声に耳を傾けています。 |
「SOSの機器が本当の意味で貴方様の愛機になるために」お客様には、いざという時の迅速なアフターサービスをお約束しています。 一部離島を除き全国をカバーするSOSネットワークは、創業以来14年の経験のなかで培ってきた『安心』と『信頼』の証です。 修理はもちろん、たとえ遠方でトラブルが発生したときでも、「SOSの保証」で、迅速に、誠意を持ってお客様のご要望にお応えします。 |
お客様から注文された部品等は、一部メーカーからの直送に加え、当社の独自の流通経路により、全国のSOS店舗にてストックしている部品を瞬時に検索し、確実にお届けできるような体制をととのえています。 現在、各メーカーの新機種などでは新機能は増える一方です。修理やメンテナンスに使用される部品も、機種・年式・モデルなどで様々に異なり、正確な部品を検索するのにも、豊富な知識を必要とします。 SOSネットワークでは、数多くの取り扱い機種について経験を積んだスタッフが、さらに迅速なサービス体制を支えています。 |
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